Wartain Banten | Pemerintahan | 29 Agustus 2025 — Gubernur Banten, Andra Soni, menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor pendapatan daerah. Hal tersebut disampaikan saat rapat bersama jajaran Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten dan seluruh Kepala Unit Pelayanan Teknis (UPT) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) se-Provinsi Banten, yang digelar di Gedung Negara Provinsi Banten, Jl Brigjen KH Syam’un No.5, Kota Serang, Jumat (29/8/2025).
Dalam arahannya, Andra Soni mengingatkan agar seluruh jajaran yang terlibat dalam pelayanan Samsat dapat bekerja secara maksimal dan profesional, demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan para wajib pajak.
“Teman-teman ini merupakan petugas garda terdepan pada pelayanan dalam sektor pendapatan. Oleh karena itu, agar masyarakat merasa nyaman ketika membayar pajak pelayanannya harus ditingkatkan,” kata Andra Soni
Ia menambahkan bahwa pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah. Oleh karena itu, seluruh unsur pelaksana pelayanan di Samsat diminta untuk terus berinovasi dan meningkatkan kapasitas diri dalam melayani masyarakat.
“Karena kalau kita hanya mengandalkan yang sudah ada tanpa inovasi, maka susah untuk ditingkatkan,” ujarnya.
Dalam pertemuan itu, Andra Soni juga mendapatkan pemaparan rencana yang akan dilakukan untuk meningkatkan pendapatan. Mulai dari Informasi, targetnya berapa, dan inovasinya bagaimana.
“Ini harus kita lakukan bersama-sama dan terarah. Karena setiap UPT mempunyai potensi yang berbeda, sehingga target dan inovasinya juga tentu berbeda pula,” pungkasnya.
Dengan optimalisasi pelayanan ini, Pemerintah Provinsi Banten berharap kepatuhan wajib pajak dapat meningkat, sehingga kontribusi terhadap pembangunan daerah semakin maksimal.(WartainBanten)
