Warta.in||Surabaya – Angin segar berhembus di dunia perhotelan Kota Pahlawan. Dafam Pacific Caesar Surabaya resmi menghadirkan kepemimpinan baru dengan ditunjuknya Muhamad Muamar Khadafi sebagai General Manager.(6/4/2026)
Sosok yang akrab disapa Dafi ini diyakini membawa energi baru dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan memperkuat daya saing hotel di tengah ketatnya industri hospitality di Surabaya.
Sebelum dipercaya memimpin Dafam Pacific Caesar Surabaya, perjalanan karier Khadafi terbilang matang. Ia pernah meniti pengalaman di berbagai hotel ternama di Batam hingga merambah industri kapal pesiar internasional. Bahkan, ia mencatat prestasi membanggakan dengan menembus posisi Front Office hanya dalam kontrak kedua di kapal pesiar—sebuah capaian yang jarang diraih tenaga kerja Indonesia.
Dengan rekam jejak tersebut, Khadafi kemudian dipercaya menduduki posisi General Manager di usia 35 tahun, menjadikannya salah satu GM termuda di lingkungan Dafam Group. Pengalaman lintas negara serta keterlibatannya dalam proyek pembukaan hotel (pre-opening) menjadi bekal kuat untuk membawa standar pelayanan hotel ke level yang lebih tinggi.
Tak hanya mengandalkan pengalaman profesional, Khadafi juga dikenal memiliki pendekatan kepemimpinan yang humanis. Latar belakang pendidikan sebagai santri membentuk karakter yang ramah, tangguh, serta menjunjung tinggi nilai spiritual dalam bekerja.
“Industri perhotelan bukan sekadar tempat bekerja, melainkan ruang untuk membangun karakter dan memperluas jaringan. Sukses itu bukan kebetulan, tapi dibentuk dari kerja keras, ketekunan, pembelajaran, pengorbanan, dan cinta,” ujar Khadafi.
Ia juga menekankan bahwa dunia hospitality menuntut kesiapan mental yang kuat dalam menghadapi tamu dari berbagai latar belakang budaya.
“Terjun ke dunia perhotelan itu gampang-gampang susah. Gampang kalau dijalani, tapi tetap penuh tantangan. Dinamika inilah yang membuat kita semakin matang,” tambahnya.
Bagi Khadafi, profesi di bidang perhotelan adalah ruang untuk memberi manfaat melalui pelayanan yang tulus. Ia berharap seluruh tim dapat bergerak dalam satu visi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.
“Setiap manusia adalah pemimpin. Di mana pun kita berada, lakukan yang terbaik, karena usaha yang sungguh-sungguh pasti akan membuahkan hasil,” tegasnya optimistis.
Dengan kepemimpinan baru ini, Dafam Pacific Caesar Surabaya berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman menginap yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan bagi para tamu.
Untuk informasi dan reservasi, masyarakat dapat menghubungi WhatsApp Dafam Pacific Caesar Surabaya di 0822 3399 1999 atau melalui kontak Edy di 0878 778.
