Warta.in//PALI — PT PLN (Persero) membuktikan komitmennya dalam menjaga keandalan pasokan listrik dengan merespons cepat keluhan warga di Lingkungan Talang Miring, Pasar Bhayangkara, Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI). Mengatasi insiden pemadaman listrik tidak merata pada Jumat malam, (5/6/2026) petugas PLN langsung turun ke lokasi untuk melakukan perbaikan darurat.
Gangguan yang terjadi menyebabkan aliran listrik ke sejumlah rumah warga tiba-tiba terputus. Setelah ditelusuri, tim mendeteksi adanya kerusakan pada Trafo LJ 0230 akibat kabel yang terindikasi terbakar. Kepala PLN Pendopo, Dede Irawan, menegaskan bahwa penanganan segera dilakukan begitu laporan diterima demi kenyamanan masyarakat.”Saya langsung menghubungi petugas lapangan untuk melakukan perbaikan secepat mungkin.
Terima kasih kepada warga yang sudah bersabar menunggu, dan kami pastikan listrik menyala kembali dalam waktu 20 hingga 30 menit ke depan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” ujar Dede saat dikonfirmasi via WhatsApp.
Langkah taktis dan respons cepat ini membuahkan hasil positif. Dalam waktu singkat, instalasi trafo berhasil diperbaiki dan aliran listrik kembali normal. Dedikasi petugas di lapangan ini pun mendapat apresiasi luas dari warga setempat yang merasa terbantu oleh pelayanan sigap PLN.“Kami sangat berterima kasih karena petugas PLN cepat datang setelah dihubungi.
Tidak sampai lama sudah dicek dan dibantu memperbaiki masalah kabel trafo yang terbakar,” ungkap salah seorang warga di lokasi. Pihak PLN Kabupaten PALI memastikan seluruh proses penanganan telah mengikuti prosedur keselamatan yang ketat untuk mengamankan instalasi listrik.
Menutup penanganan tersebut, PLN juga mengimbau masyarakat untuk selalu memanfaatkan kanal pengaduan resmi, seperti aplikasi PLN Mobile atau Call Center 123, jika sewaktu-waktu mengalami gangguan listrik di lingkungan rumah masing-masing.
(Muhamad Randi)
