Warta.in, Jember – Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Rahmadi Indra Tektona, melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Jember, Rabu (5/8/2026), untuk meninjau secara langsung kualitas pelayanan publik yang diberikan Pemerintah Kabupaten Jember. Menariknya, Rahmadi datang tanpa didampingi staf ahli maupun rombongan, sehingga kunjungannya terkesan sederhana namun sarat makna.
Kedatangannya disambut langsung oleh Bupati Jember Muhammad Fawait atau Gus Fawait. Bagi Rahmadi, Jember bukanlah daerah yang asing. Selain masih tercatat sebagai warga Jember, ia juga memiliki rekam jejak panjang di dunia akademik sebagai pengajar Program Pascasarjana Fakultas Hukum Universitas Jember (FH Unej).
Usai meninjau pelayanan di Puskesmas Sumberbaru, Rahmadi menjelaskan bahwa kunjungannya bukan sekadar agenda kedinasan, tetapi juga untuk memastikan secara langsung kualitas pelayanan publik yang dirasakan masyarakat hingga tingkat desa.
“Saya datang ke sini, yang pertama saya masih warga Jember. Yang kedua, saya ingin melihat langsung bagaimana bentuk pelayanan publik yang ada di Kabupaten Jember, terutama yang langsung menyentuh masyarakat di desa,” ujarnya kepada awak media.
Berdasarkan informasi resmi Ombudsman RI, Rahmadi merupakan akademisi yang menyelesaikan pendidikan Strata 1, Strata 2, hingga Program Doktor di Universitas Brawijaya, Malang. Ia juga terpilih sebagai Wakil Ketua Ombudsman RI pada Januari 2026 dan dilantik Presiden Prabowo Subianto pada 10 April 2026 untuk masa jabatan 2026–2031.
Dalam kunjungannya, Rahmadi juga membawa misi nasional dari Ombudsman RI, yakni mendorong implementasi Gerakan Nasional Pelayanan Publik (GNPP) 24/7 yang tengah digalakkan melalui sinergi tiga kementerian.
“Saya membawa serta suatu gerakan, yaitu Gerakan Nasional Pelayanan Publik 24/7. Gerakan ini sedang kami galakkan bersama melalui SKB tiga menteri, sehingga kami perlu melihat langsung implementasinya di daerah,” jelasnya.
Gerakan Nasional Pelayanan Publik 24/7 merupakan upaya menghadirkan pelayanan publik yang responsif, berkelanjutan, dan selalu hadir memenuhi kebutuhan masyarakat, sebagaimana diinisiasi pemerintah pusat.
Setelah meninjau pelayanan di Puskesmas Sumberbaru, Rahmadi bersama Bupati Gus Fawait melanjutkan kunjungan ke Desa Yosorati untuk melihat langsung pelaksanaan program Home Care milik Pemerintah Kabupaten Jember. Dalam kesempatan tersebut, mereka mengunjungi tiga keluarga kurang mampu yang menerima layanan kesehatan gratis dengan sistem jemput bola di rumah masing-masing.
Kunjungan ini menjadi bagian dari upaya Ombudsman RI dalam memastikan pelayanan publik di daerah berjalan efektif, mudah diakses masyarakat, serta mampu memberikan manfaat nyata bagi warga yang membutuhkan.
