SUKABUMI– Pemerintah Kabupaten Sukabumi mendorong Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri (AMTJM) meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, seiring dengan peringatan Hari Jadi ke-36 perusahaan daerah tersebut.
Dorongan itu disampaikan Bupati Sukabumi H. Asep Japar saat menghadiri tasyakur bi’nikmat Hari Jadi ke-36 Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri bersama Wakil Bupati Sukabumi H. Andreas di kantor pusat Perumda AMTJM, Kecamatan Cibadak, Kamis (24/9/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Asep Japar menekankan pentingnya peningkatan kualitas, kuantitas, dan kontinuitas distribusi air. Selain itu, ia meminta jajaran Perumda AMTJM mempermudah akses layanan serta mempercepat penanganan keluhan pelanggan.
“Pemerintah Kabupaten Sukabumi terus mendorong agar Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi perusahaan yang semakin profesional, sehat, inovatif, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman. Tetapi, tetap memperhatikan peningkatan kepuasan pelanggan,” ujar Asep.
Menurutnya, proses perubahan badan hukum Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri menjadi Perseroda merupakan salah satu langkah yang diarahkan untuk memperkuat perusahaan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam pemenuhan akses masyarakat terhadap air minum.
“Transformasi menjadi Perseroda memberikan kerangka bisnis yang mendukung pertumbuhan perusahaan dalam jangka panjang,” katanya.
Meski demikian, Asep mengingatkan perubahan badan hukum tersebut perlu dibarengi dengan perubahan pola pikir dan tata kelola perusahaan.
“Perseroda harus lebih profesional, efisien, dan berorientasi pada pelayanan dan keuntungan daerah,” ungkapnya.
Di sisi lain, Bupati juga menegaskan bahwa orientasi bisnis perusahaan daerah tetap perlu berjalan beriringan dengan tanggung jawab sosial kepada masyarakat, terutama warga di sekitar wilayah pelayanan.
Ia mencontohkan kondisi musim kemarau yang berpotensi menyebabkan sebagian masyarakat mengalami kesulitan memperoleh air bersih.
“Seperti musim kemarau ini, perhatikan masyarakat. Khawatir ada yang kekurangan air, bantulah. Seperti di acara ngalongok dulur di lembur, Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri ikut serta membagikan air bersih untuk warga yang membutuhkan. Tidak lupa juga untuk sisihkan rezeki untuk membantu masyarakat sekitar,” pesannya.
### Perumda Siapkan Program untuk Pelanggan
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri H.M. Kamaludin Zen menyampaikan bahwa pihaknya telah menjalankan sejumlah kegiatan sosial sebagai bentuk kepedulian perusahaan terhadap masyarakat.
Kegiatan tersebut antara lain bakti sosial serta penyaluran air bersih bagi warga yang membutuhkan.
“Baksos dan penyaluran air bersih pun terus kami lakukan kepada masyarakat,” kata Kamaludin.
Selain menjalankan kegiatan sosial, pihaknya juga tengah menyiapkan sejumlah program yang diharapkan dapat mendukung peningkatan pendapatan perusahaan sekaligus mendorong kepatuhan pelanggan dalam membayar tagihan tepat waktu.
Salah satu rencana yang sedang dipersiapkan yakni pemberian hadiah umrah bagi pelanggan dengan catatan pembayaran yang baik selama satu tahun.
“Insya Allah tahun depan akan kita programkan hadiah kepada pelanggan yang pembayarannya bagus selama satu tahun. Sedang kita upayakan, semoga bisa terealisasi,” pungkasnya.
Rangkaian peringatan Hari Jadi ke-36 tersebut turut diisi dengan penyerahan santunan dan pemotongan tumpeng yang dilakukan Bupati Sukabumi H. Asep Japar, Wakil Bupati Sukabumi H. Andreas, serta Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Jaya Mandiri H.M. Kamaludin Zen.
Dengan demikian, peringatan hari jadi tidak hanya menjadi momentum evaluasi perjalanan perusahaan, tetapi juga menjadi dorongan bagi Perumda AMTJM untuk memperkuat pelayanan, memperhatikan kebutuhan masyarakat, serta mempersiapkan pengembangan perusahaan ke depan. (Alfi yonimar)
