Lumban Suhi Suhi Toruan, warta.in – Selalu mendapat jawaban yang tidak jelas saat bertanya?
Bisa jadi masalahnya bukan pada orang yang Anda tanya, tetapi *pada cara Anda bertanya.*
Bayangkan seorang saksi berkata:
*”Saya melihat pria memakai jaket hitam masuk ke rumah tetangga, lalu keluar membawa tas besar. Mobilnya hitam, sepertinya SUV, tapi saya tidak yakin.”*
Jika Anda bertanya:
❌ *”Apakah itu perampokan?”*
Jawabannya mungkin hanya *”ya”* atau *”tidak yakin.”*
Bandingkan dengan:
✅ *”Coba ceritakan kembali dari awal. Apa yang Anda lihat?”*
Pertanyaan kedua memberi ruang untuk **menggali detail yang sebelumnya terlewat.**
Inilah perbedaan:
🔒 *Closed Question* → efektif untuk konfirmasi.
🔓 *Open Question* → membantu menggali informasi lebih dalam.
Ada juga *leading question*, yaitu pertanyaan yang mengandung asumsi dan dapat memengaruhi jawaban.
Karena itu, *pertanyaan yang tepat bukan sekadar mendapatkan jawaban, tetapi membantu mendapatkan informasi yang lebih jelas.*
👀 Ini baru salah satu dasar dalam *Impactful Question*.
Dr drh R Wendeilyna Simarmata MSi (CMed CPP CIJ CPW), yang berprofesi sebagai Mediator Non Hakim Bersertifikat Terdaftar Di Pengadilan Negeri Balige mengajak para pembaca media online ini untuk📚 Pelajari teknik bertanya secara lebih lengkap dan terstruktur:
3 TEKNIK BERTANYA UNTUK MENGGALI INFORMASI LEBIH DALAM
Lanjutan dari pembahasan *closed, open, dan leading question.* Kali ini kita bahas tiga teknik lainnya:
*1. Presumptive Question*
Menggunakan asumsi sebagai titik awal pertanyaan.
❌ *“Apakah Anda pernah masuk ke ruangan itu?”*
✅ *“Ruangan mana saja yang sudah Anda masuki?”*
*2. Bait Question*
Menggunakan informasi tertentu untuk melihat bagaimana seseorang merespons.
Contoh: *“Bisa dijelaskan mengapa Anda berada di ruangan itu?”*
*3. Purpose Question*
Menggali alasan di balik suatu tindakan.
Contoh: *“Apa alasan Anda memilih masuk lewat pintu belakang?”*
Ketiganya memiliki *fungsi dan risiko yang berbeda.* Kuncinya bukan sekadar mengetahui tekniknya, tetapi memahami *kapan dan bagaimana menggunakannya.*
Teknik ini dapat diterapkan dalam *interview, investigasi, negosiasi, hingga klarifikasi masalah.*
📚 Pelajari lebih lengkap dalam kelas *Impactful Question*.
👉https://deteksikebohongan.com/impactful-question/
